Page 9 - Rolls Royce, Bentley Mihi Exculta Magazine (Made for Me) - Issue 1, designed and produced by Connell Marketing Associates, UK
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as it has evolved - and the retail the outside but it is inside where tig –, und die daraus abgeleite- sensationell aus; innen aber
environment concepts which had the retail experience takes on a ten Händlerkonzepte passten nimmt der Begriff „Verkaufsräu-
been developed from them fitted new dimension; where every- perfekt zu unserer Philosophie, me“ eine neue Bedeutung an:
perfectly with our philosophy of thing has been designed to help den Kunden mehr zu geben, als Alles ist so angelegt, dass der po-
giving customers more than they prospective owners understand sie erwarteten. tentielle Kunde versteht, weshalb
expect. just why a Rolls-Royce or a ein Rolls-Royce oder Bentley an-
Bentley is like no other motor car Dieses Vertrauen wurde von ders als alle anderen Autos der
It was a confidence which was in the world. Rolls-Royce und Bentley geteilt; Welt ist.
shared by Rolls-Royce and Ben- und das war wichtig, denn diese
tley and that was important Simon Dixon: “Rolls-Royce Händlerniederlassung war für Simon Dixon: „Rolls-Royce-
because the retail environment and Bentley owners are not beide Seiten eine grosse, langfri- und Bentley-Kunden erwarten
was a major, long-term invest- looking for a sales pitch when stige Investition.“ keinen Marktstand, wenn sie ei-
ment on both sides. they enter a dealership. What nen Verkaufsraum betreten. Sie
they want is a relationship which Simon Dixon: „Sicher – wir en- suchen vielmehr ein Umfeld, in
Simon Dixon: “Certainly, our nurtures them and enables them gagieren uns vollkommen für die dem sie verwöhnt werden und die
commitment to the new environ- to realise their dreams. This new neue Niederlassung, weil sie zu Möglichkeit haben, ihre Träume
ment is total because it is absol- environment, which is like no dem Markt, in dem wir aktiv sind, zu verwirklichen. In dieser neu-
utely fitted to the market we are other car dealer environment in genau passt.“ en Umgebung, die ganz anders
operating in”. the world, will allow us to show ist als alle anderen Händler-
the Rolls-Royce and Bentley Sobald man einen Schritt in niederlassungen in der Welt, kön-
Just one step into that new marques in a way which has die neuen Verkaufsräume ge- nen wir die Marken Rolls-Royce
environment and it is clear that never been possible before, to fit macht hat, wird klar, dass die und Bentley so präsentieren, wie
the past is, indeed, another the owner to his motor car. Vergangenheit in der Tat Ge- es noch nie zuvor möglich gewe-
country. A hole in the ground - schichte ist. Aus einem Loch im sen ist, um den Kunden und sein
which at one point was pencilled “Things the customer would Boden – aus dem fast ein Automobil sozusagen aneinan-
in to be a McDonalds fast food never dream of for themselves, we McDonalds-Fast-Food-Restau- der anzupassen.
outlet - has been transformed. will dream for them.” ❖ rant geworden wäre – ist etwas
The building looks stunning from Neues gestaltet worden. Das Ge- Träume, auf die der Kunde
bäude sieht schon von aussen selbst nie kommen würde, träu-
men wir für ihn.“ ❖
MIHI EXCULTA - May 1997 9
