Page 13 - Rolls Royce, Bentley Mihi Exculta Magazine (Made for Me) - Issue 1, designed and produced by Connell Marketing Associates, UK
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CUSTOMERS

   Auch andere Hersteller haben den Wunsch          the turn of this century.
nach individuellen Kreationen erkannt, können          Other manufacturers are recognising these
aber ihre Konstruktions-, Entwicklungs- und Fer-
tigungsprozesse nicht an die individuellen Kun-     desires for individual creation but they cannot
denwünsche anpassen.                                adapt their design, engineering, and production
                                                    processes in response to individual customer
   Das Angebot von Mulliner Park Ward ist auf       desires.
dem heutigen Markt einzigartig – und diese Er-
kenntnis dringt allmählich auch zu den Kunden          The Mulliner Park Ward offer is unique in
vor. Seit 1994 haben sich die Umsätze von 4,8       today’s marketplace; and it is a message which
Mio. £ auf 14,3 Mio. £ verdreifacht. Dieser mas-    is beginning to get across to owners. Since 1994,
sive Zuwachs ist direkt auf das aktive Engage-      turnover has trebled, from £4.8 mn to £14.3 mn.
ment beim Verkauf von Fahrzeugen als Sonder-        This massive increase is as a direct result of
anfertigungen zurückzuführen, die durch indivi-     actively selling the concept of special-commission
duelles Styling und besondere Ausstattung an den    motor cars, individually styled and specified to
Geschmack, die Persönlichkeit und die Reise-        suit an owner’s taste, personality and driving
bedürfnisse des Besitzers angepasst sind.           requirements.

   Damit keine Missverständnisse aufkommen:            Make no mistake, this is serious business. This
Wir reden hier nicht von Kleinig-keiton. Hier geht  is not about merely adding special features. It’s
es nicht nur um Extras, keine Rüschen auf den       not about ruching leather on seat squabs or
Sitzkissen, keine Schraubereien an der Radauf-      tinkering with the suspension. It’s about major
hängung. Hier geht es vielmehr um eine              interior re-styling or special tuning the engine.
umfassonde Neugestaltung des Innenraums oder        Nor is it about price. The Mulliner and Park Ward
eine spezielle Motorabstimmung. Hier geht es aber   propositions are the antithesis of the standard-
auch nicht um Preise. Das Angebot von Mulliner      car-plus-extras formula; rather it is about adding
und Park Ward soll gerade einen Gegensatz zu        serious value to the motor car; which means
der Formel “Grund-ausstattung plus Extras”          serious profit to a dealer’s business by allowing
bilden: Es geht vlelmehr um echten “Mehr-Wert”      customers to create their own motor cars.
des Fahrzougs, der dem Händler daduroh einen
spürbaren Umsatzzuwachs bringt, dass er seinem         The emphasis in Mulliner is on engineering
Kunden die Möglichkeit bietet, sein ganz            skills and the use of technology so that Bentley
persönliches Automobil zu gestalten.                owners can specify their own requirements based
                                                    on their own individual driving characteristics.
   Bei Mulliner liegt der Schwerpunkt auf tech-
nischer Kompetenz und dem Einsatz fortschritt-         At Park Ward, the accent is more on the
licher Technologie, mit deren Hilfe der Bentley-    traditional crafting skills of coachbuilding which
Besitzer seine persönlichen Wünsche entspre-        allow owners to make best use of space and
chend seinen fahrerischen Anforderungen ver-        design-in their own style and personality, whilst
wirklichen kann.                                    still taking full advantage of the latest technology
                                                    available.
   Bei Park Ward konzentriert man sich eher auf
die traditionellen Fertigkeiten des Karosseriebau-     Nearly fifty per cent of Rolls-Royce and Bentley
er-Handwerks, die dem Besitzer die Möglichkeit      motor cars ordered in 1996 went through either
geben, den Innenraum und das Design ganz sei-       the Mulliner or the Park Ward workshops.
nem eigenen Stil und seiner Persönlichkeit ent-     Typically, that journey added £6,000 to the value
sprechend zu gestalten, ohne dabel auf modern-      of each motor car.
ste Technologie verzichten zu müssen.
                                                       Through the capabilities of Mulliner Park
   Fast die Hälfte aller 1996 bestellten Rolls-     Ward, we are in a unique position to respond to
Royce- und Bentley-Fahrzeuge wurden entweder        our owners’ aspirations in the world of the motor
bei Mulliner oder bei Park Ward noch weiter ge-     car; which puts you in the unique position of
staltet; dabei nahm der Wert jedes Fahrzeugs im     offering special commissions for very special
Mittel um 6.000 £ zu.                               people

   Durch die Kompetenz von Mulliner Park Ward          Think about it. We can be unique. ❖
bietet sich uns die einzigartige Möglichkeit, die
Wünsche unserer Kunden in der Welt des Auto-
mobils Wirklichkeit werden zu lassen; und Ihnen
wiederum bietet sich dadurch die einzigartige
Möglichkeit, ganz besonderen Menschen Automo-
bile als ganz spezielle Sonderausführungen
anzubieten.

   Denken Sie einmal darüber nach: Wir haben
die Möglichkeit, etwas ganz Besonderes zu
sein. ❖

                                                    MIHI EXCULTA - April 1997 13
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